Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi mh318 Malaysia

Di mh318, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
mh318 Terma dan Dasar Rasmi mh318 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan mh318 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang ke alamat e-mel kami.
Telegram mh318 Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk perbincangan segera berkaitan dasar akaun, terma transaksi atau…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mh318 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang Malaysia, dan anda boleh…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui pelayar web anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh318 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS setiap kali terdapat percubaan log masuk dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, hubungi sokongan kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan sebarang tindakan pemadaman kekal.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mh318

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di mh318. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Platform mh318 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua aktiviti akaun dan transaksi tertakluk kepada bidang kuasa Malaysia dan terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung. Selepas kami mengesahkan identiti anda, salinan data akan dihantar dalam tempoh tiga puluh hari bekerja selaras dengan dasar privasi kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda di pelayan mh318.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah identiti disahkan, kami akan memadamkan data anda secara kekal mengikut dasar penyimpanan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, hubungi pasukan undang-undang dan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua pertikaian perlu dikemukakan dalam tempoh empat belas hari dari tarikh kejadian berkaitan.

Kami tidak mengubah terma tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.